Las agencias de viaje son las que básicamente, se encargan de la venta de billetes de nuestros vuelos regulares a través de varios sistemas de reservas informatizados. Asimismo Spanair cuenta con oficinas de ventas en todos aquellos aeropuertos a los que vuela con objeto de ofrecer un servicio integral a sus pasajeros.
Spanair pone a su disposición un teléfono de información y reservas dónde podrá informarse sobre cualquier duda que se le plente antes de comenzar su viaje.
Spanair información y reservas: 902 131415
Spanair dispone de mostradores exclusivos de facturación en los cuales podrá obtener su tarjeta de embarque antes de entrar en el avión.
Recuerde que para vuelos domésticos deberá presentarse al menos treinta minutos antes de la salida del vuelo si va a facturar equipaje.
En el momento de facturar podrá elegir su asiento además de facilitarle las etiquetas de su equipaje.
Los mostradores de facturación se identifican fácilmente siendo los de clase Avant los mas característicos por su renovado diseño de color naranja.
Para su mayor comodidad si usted viaja en Clase Oro o clase Avant, dispondrá de atenciones especiales que le ayudarán a disfrutar de su viaje, desde la misma llegada al aeropuerto, hasta la recogida del equipaje en destino.
Viajando en Clase Oro o Avant obtendrá:
- Reserva y elección de asiento.
- Facturación diferenciada.
- Asiento central libre.
- Servicio a bordo muy especial. (servicio de Bar gratuito, desayuno, menú, snack (según horario), prensa, toallitas refrescantes).
- Franquicia de equipaje de 30 kg.
- Promociones exclusivas a bordo.
- Doble puntuación en Spanair Plus.
Spanair cuenta con personal cualificado y equipos idóneos para llevar a cabo los servicios de asistencia en tierra en todos aquellos aeropuertos españoles a los que realiza vuelos regulares. Desde las tareas de facturación hasta las de transporte de pasajeros al avión y entrega de equipaje son realizadas con personal y equipo propio. Los vehículos que prestan asistencia al avión son también de la compañía.
Servicio a bordo
Uno de nuestros principales empeños es que nuestros pasajeros tengan un vuelo agradable, se sientan cómodos, se relajen escuchando música o leyendo y sean bien atendidos por nuestro personal. Para ello Spanair cuenta con un equipo de más de 400 personas que forman nuestras tripulaciones de cabina de pasajeros, un equipo humano de 12 nacionalidades diferentes.
La academia de vuelo de Spanair para entrenamiento de sus tripulaciones de cabina ha impartido cursos a más de 900 auxiliares de vuelo, hombres y mujeres, cuidadosamente seleccionados con objeto de ofrecer el servicio que nos ha hecho acreedores de un reconocido prestigio internacional.
Comprar.
Nuestro servicio de venta de articulos libres de impuestos (disponible en vuelos internacionales) le permitirá adquirir perfumes, cosméticos, tabacos, bebidas, chocolates y muchos artículos más, todo ello sin moverse de su asiento, pagando con la moneda de su país o, incluso, con su tarjeta de crédito. Todo ello a precios muy especiales por tratarse de artículos libres de impuestos.
Seguridad.
Nuestra obsesión por la seguridad, nos compromete a realizar controles con la máxima exigencia, los aviones de nuestra flota son revisados cuidadosamente a cada momento por nuestro equipo de mantenimiento.
Para llevar a cabo este trabajo contamos con varias bases en distintos aeropuertos españoles. Las revisiones mayores se lleva a cabo en talleres de mantenimiento con calificación JAR 145 siguiendo los programas de mantenimiento de compañías aéreas europeas de gran prestigio técnico tales como Swissair y SAS.
Tripulantes Técnicos
Spanair cuenta con dos centenares de expertos pilotos, hombres y mujeres. Siguiendo los procedimientos de SAS, los tripulantes técnicos de nuestra compañía deben pasar una serie de rigurosas pruebas, así como diferentes cursos en los cuales el objetivo primordial es «la seguridad del vuelo» Asimismo y conforme a las normas y procedimientos de Spanair y de Aviación Civil Española, realizan periódicamente cursos de reentrenamiento.